发廊如何提高美发产品销售业绩
发廊如何提高美发产品销售业绩 经常有发廊老板或主管抱怨,店内护、染等附加价值的业绩很低,尤其是产品外卖,更是低得可怜。为什么发廊产品外卖销售额这么低呢。因为多数的老板或是主管都认为,产品的教育是厂商的责任,产品知识只要员工知道就可以了,老板或主管自己知不知道反而不那么重要了。于是,若员工在销售产品时遇到挫折,老板或主管便无法及时解决员工所遇到的问题,而厂商的业务人员又无法时时刻刻待在现场,最后只好落得产品滞销的下场。这就是厂商经常接到发廊老板及主管抱怨产品不好用、没有效或是以设计师只习惯卖某一组产品作为理由,而不愿接受新产品的主要原因了。
另外,除了老板或是主管不了解产品这个原因之外,设计师在销售产品时也经常以自我为中心,忘了站在顾客的立场思考顾客需求,结果是一味诉求产品的优点及特色,而一点也引不起顾客的兴趣,也是另外一个产品无法推销出去的因素。因此,若能从顾客的立场,思考顾客对产品的需求,进而提供顾客切身需要的产品,相信顾客普遍都是可以接受的。
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